Sponsored Links
Stefanus Yugo Hindarto – Okezone
VP area II Jabotabek Jabar Telkomsel, Irwin Sakti
JAKARTA – Jumlah pelanggan Telkomsel di area Jabodetabek dan Jawa Barat hingga saat ini mencapai sekira 20.080.000 pelanggan. Dengan demikian dua area tersebut berkontribusi sekira 25 persen pada total keseluruhan jumlah pelanggan telkomsel yang mencapai 82 juta pelanggan.
“Kami sedang fokus untuk memenangi kompetisi di area Jabotabek dan Jabar, di tahun ini kami fokus pada maintenance outlet, dan mendekatkan diri pada komunitas,” kata VP area II Jabotabek Jabar Telkomsel, Irwin Sakti kepada wartawan di Senayan, Jakarta Selasa (9/3/2010).
Irwin menambahkan, managemen area saat ini terus mengembangkan layanannya di area outer, termasuk membangun Grapari di kota Serang dan di wilayah Bekasi.
“Saat ini ada 14 Grapari dan telah kami tambah satu di Serang. Minggu ini kami akan membuka Grapari di Bekasi,” kata Irwin.
Sementara itu, di sisi jaringan, Telkomsel Area II juga memperkuat jaringan dengan menambah BTS menjadi 5.475 BTS dan TRX menjadi 48.671. Selain itu dukungan jaringan HSPA juga telah tersebar di titik-titik ibukota.
“Di tahun 2010, ini kami akan terus mendekatkan diri pada komunitas, karena penjualan ritel sudah semakin sempit dan salah satu cara adalah membidik komunitas, yang sudah kami lakukan sebelumnya melakukan kerjasama dengan komunitas JakMania,” ujar Irwin.
Dikatakan Irwin, Telkomsel juga sedang mengarahkan untuk menggaet segmen anak muda.
“Selama ini seringkali Telkomsel diidentikan dengan pelanggan yang ‘gemuk’, banyak anak muda yang menjawab ‘nanti saja kalau sudah kerja baru pakai Telkomsel,’ ketika ditanya kenapa belum memakai Telkomsel.” kata Irwin.
Dikatakan Irwin, ini tentunya memiliki dampak positif dan juga negatif. Dampak positifnya, tentunya berarti pelanggan telkomsel memang pelanggan ‘gemuk’. Namun begitu, hal ini pula yang akan menjadi alasan Telkomsel untuk menggaet pasar anak muda. (srn)
Sponsored Links
